Políticas de Envío y Despacho

INFORMACIÓN DE DESPACHOS Y ENTREGAS – SANITARIOS VALPO

En Sanitarios Valpo trabajamos para que tus productos de grifería, ferretería y equipamiento de baño y cocina lleguen de forma rápida y segura. Contamos con tres modalidades de entrega según el tipo de producto y tu ubicación:

1. Envíos a Todo Chile (Vía Blue Express) 🇨🇱

Despachamos a todas las regiones del país a través de Blue Express (cálculo automático en línea al momento de pagar).

• Productos habilitados: Griferías de baño y cocina, herramientas, ferretería, artículos de gasfitería, siliconas/adhesivos y accesorios de baño.
• Plazos de preparación: Tu pedido se procesa y entrega a Blue Express dentro de las 24 a 48 horas hábiles siguientes a la confirmación del pago.
• Seguimiento: Recibirás en tu correo electrónico el código de seguimiento para rastrear tu paquete en todo momento.

2. Despacho Propio en la V Región (Carga Frágil y Sobredimensionada) 🚚

Contamos con reparto directo a domicilio en Valparaíso, Viña del Mar, Quilpué y Villa Alemana (consulta por otras comunas de la región al WhatsApp +56 9 3411 4839).

• Tarifas: Despachos locales desde $3.990.
• ¡ENVÍO GRATIS EN V REGIÓN!: Por compras iguales o superiores a $65.990, el despacho a domicilio dentro de nuestra zona de cobertura en la V Región es totalmente gratis (seleccionando el método "Envío a domicilio V Región" al pagar).
• Productos Exclusivos V Región: Por motivos de seguridad, peso, volumen y fragilidad (cerámica y cristales templados), los siguientes productos SOLO cuentan con despacho en la V Región o Retiro en Tienda (no se envían por Blue Express a otras regiones):
  • Muebles de Baño y Vanitorios
  • Muebles de Cocina
  • Tazas de WC y Sanitarios One Piece
  • Cabinas de Ducha y Mamparas de Vidrio

💡 Importante para clientes de otras regiones: Si estás fuera de la V Región y agregas un mueble, WC o mampara a tu carrito junto con una grifería, el sistema no te mostrará opciones de envío al pagar. Para comprar griferías o ferretería desde otras regiones, asegúrate de que tu carrito solo contenga productos despachables por Blue Express.

3. Retiro en Tienda (Gratis) 🏪

Puedes comprar en nuestra web y retirar sin costo directamente en nuestro local comercial:

• Dirección: Av. Pedro Montt 2317, Valparaíso.
• Horario de Atención:
  • Lunes a Viernes: 09:00 a 18:00 hrs.
  • Sábado: 10:00 a 14:00 hrs.
  • Domingo y Festivos: Cerrado.
• Requisitos: Una vez recibas el correo o aviso de que tu pedido está "Listo para retiro", puedes acercarte con tu número de pedido y cédula de identidad.

¿Tienes dudas con el envío de algún producto? Escríbenos directamente a nuestro WhatsApp +56 9 3411 4839 o al correo ferreteriavalpo2016@gmail.com y te ayudaremos de inmediato.